Como cobrar? E quanto cobrar?

Bom, em primeiro lugar, gostaria de dizer que esse tema é realmente um dos grandes temas do trabalhador que presta serviços na área de informática, ou qualquer área técnica, muitos ainda possuem dúvidas da maneira que devem se conduzir quando o assunto é cobrança, talvez pelo fato de haver muitos picaretas que cobram muito barato, o que acaba desvalorizando a categoria, ou absurdamente caro o que ocasiona aquelas reportagens no fantástico, onde se é cobrado pra ligar um fio de uma geladeira, o valor de várias horas técnicas, pra uma coisa que dura apenas poucos minutos pra se resolver, gerando assim a desconfiança dos clientes a respeito do diagnóstico dado ou no caso dos webdesigners e programadores por exemplo, a desconfiança sobre o tempo gasto para chegar à solução oferecida.

Convém ao meu ver, padronizar certos "padrões", redundante não? Mas é isso mesmo! Convém que certos padrões sejam realmente seguidos pelos profissionais da Area de TI sob risco de, que, se assim não for, logo logo estarmos trabalhando pra pagar a luz, a água e a gasolina, somente para as despesas, sem nenhum lucro que seja para qualidade de vida e possibilidade de crescimento mais significativo.

Uma das coisas mais importantes que esquecemos, como profissionais, é de que, quando estudamos, gastamos muito dinheiro, e devemos (teoricamente rs) recuperá-lo, ou não seria essa a intenção?

Por exemplo, considere que trabalhe em qualquer área de TI (infra-estrutura, webdesigner, programador, banco de dados, etc), e tenha se formado em uma faculdade de 4 anos, tornando-se assim bacharel, considere que sua mensalidade, era de aproximadamente 500 reais mensais, considere que pagava condução todos os dias, ou se ia de carro, o que tornaria a vida mais cara ainda, com gasolina e estacionamento, fora o lanche, o material didádito enfim... Façamos algumas contas!

Estudo

4 anos = 48 meses 

48 x 500 = 24000

Transporte (Onibus)

Preço da passagem  considerando preço de SP e meia entrada.

dias letivos = 200 por ano

200x4=800

total=800 dias letivos

800 x R$3,00

2400 R$

Pra quem tem automóvel (custo mensal de gasto gasolina, estacionamento)

gasolina=150

estacionamento=50

total=200/mês

48x200=R$9600

Se estiver nessa condição  terá feito um investimento de, no mínimo

2400 R$ + 9600 R$ = 35600 R$ (total)

Bom, na simulação acima, temos um investimento de 35600 reais, ou seja, se estudou nessas condições, que é a condição em que a média estuda, vai ter que recuperar ao longo do tempo seu investimento de 35600 R$.

Bom a partir daí, teremos que considerar também, como prestadores de serviços, mais algumas despesas como, gasolina, livros, depreciação de carro, luz, internet, água, telefone. Ou seja, há as despesas que teremos ao praticar visitas, e há despesas do ambiente físico onde permanecemos a maior parte do tempo. Vale sempre a pena, criar uma planilha e anotar sempre todas as despesas,colocarei minhas despesas médias como exemplo.

água =        40 R$

telefone=   60 R$

Internet =  40 R$

luz=            40 R$

gas moto    50 R$

Manut mot 50 R$

Total           280 RS

Partimos do princípio que, no mínimo temos 280 reais de despesas (claro que para muita gente que me lê) isso é muito pouco, quero deixar claro que essa simulação é muito mínima, não quis me aprofundar tanto, porisso falei da necessidade de uma planinha pessoal pra cada um. Mas enfim, 280 reais só de despezas, como é o meu caso. 

Considere que ache justo, ou seja fora o investimento com os estudos, há ainda despezas no próprio exercicio da atividade, como (almoço, remédio, lanche, etc..) as quais deverão ser consideradas na hora de praticar o preço.

Formalmente, já há algum tempo em São Paulo, muitos profissionais de TI na área de manutenção, utilizam padrões em torno de 70 a hora técnica (fora a visita, que deve ser avaliada a distancia, tempo, etc.) considero o minimo justo (repito, mínimo), avaliando que o profissional de hardware sem dúvida é o que possui maior responsabilidade por se tratar de uma espécie de médico do computador, que por  sua vez, é a ferramenta que faz qualquer empresa ou mesmo residencia andar.

O problema a meu ver, é que, muitos micreiros, se prostituem, e cobram valores como 20, 30 reais, e se permanecer assim, sem padrão, não dará mais pra competir com esses. Agora pense! Se cobrar 30 reais pra arrumar um micro, quantos séculos demorará para recuperar apenas o dinheiro investido para os estudos? Faça a conta e leve um susto!

Em outras áreas, como a de Webdesigner e programadores, há parametros um pouco diferentes, por se tratar de tempos diferentes de trabalho, onde o programador ou designer, terá com aquele mesmo cliente, muito mais horas, o que possibilita que ele cobre menos por horas, e acabe recebendo pelo projeto em si, no montante.  A grosso modo como acontece com um pedreiro, o que torna mais vantajosa, a vida desses. 

Outra questão importante é que o profissinal de TI possui muitos amigos, rs, esse fenômeno certamente fará com que 30% dos seus serviços sejam na "camaradagem" afinal, aquela velha frase "Olha eu te chamei porque vc é amigo hein, tinha um sobrinho do meu sobrinho que ia fazer na faixa, vê se não mete a faca hein". Estes amigos de montão, também entram no pacote, e tentam fazer dagente apenas serviçais, o que certamente tomará muito do nosso tempo, e desvalorizará muito nosso serviço, claro que, é importante sempre ajudar quem não pode, ou nossos amigos, mas é importante esclarecer, que nossos amigos também tem que respeitar que nossos conhecimentos, nossos estudos, nosso tempo de abstinência as outras coisas também valem algo. Gosto de comparar a alguns vizinhos e amigos meus que possuem comercios por exemplo, quando eu vou comprar algo nas suas lojas, ou mesmo o churrasquinho, não passo lá e falo, olha esse churrasco aqui é na camaradagem hein, to pegando aqui uns, que Deus te pague. 

Quando compramos algo, vamos ao caixa e pagamos, quando o mecânico meu amigo mexe na minha moto, eu pago ele. Porque pra quem trabalha com TI, fazendo sites, fazendo manutenção, redes, as pessoas acham que devem ser feitas as coisas só porque são amigas? Só o tempo delas e o trabalho delas é que valem? 

O problema é que muitas vezes fica difícil cobrar, uma vez que no Brasil, as pessoas já te procuram pra levar vantagem, mas nessas horas, convém ser pulso firme e dizer "amigo, eu estudei, se fosse fácil qualquer um faria". E talvez perder o "falso amigo" mas não perca sua dignidade e possibilidade de futuro promissor.

Vale lembrar que nesse artigo em nenhum momento calculei lucro, apenas a recuperação de gastos feitos nos cursos, e despezas gerais, ou seja to falando pra ficar no zero, o que torna mais absurda ainda a situação, pois ninguém quer trabalhar e se dedicar tanto tempo sem poder depois ter um dinheiro pra poder se divertir, ajudar alguem, comer alguma coisa que gosta, viajar, etc.

Bom, feita a observação, se quiserem, postarei um modelo de planilha que sirva para o cálculo de despesas e hora técnica, para que todos possamos ser melhor remunerados e reconhecidos, recompensados por tanto esforço ok? 

E você como cobra seus serviços, tem alguma sugestão?